滨州网站建设经典案例
滨州网站推广猜您喜欢

滨州网站制作

滨州网络公司电话

热线电话:15065209083

联系QQ:1239015113

邮箱:1239015113@qq.com

滨州网站建设公司

aidushu365.com

滨州正规网站建设哪家专业【不满意不收费】

发布于:2018-09-13 20:55来源:未知 作者:admin 点击:
    JonFerrara是NimBLE的创始人和首席执行官,滨州正规网站建设哪家专业是一家总部设在加利福尼亚圣莫尼卡的社会销售和营销CRM公司。
    敏捷帮助公司为业务找到合适的人,目标是把谈话变成可衡量的结果。它的愿景是使所有面向客户的团队成员的工作更容易、更有效。
    在这次独家采访中,Ferrara提供了他对CRM的最新发展和趋势的见解。
    CRM买方:为什么社会关系在CRM中很重要?
    JonFerrara:人际关系的现实是人们从他们喜欢、了解和信任的人那里购买。在过去,在我们从事销售之前,我们通过看书、书架上的东西之类的东西来建立联系。今天,我们越来越多的使用电子技术。
    社交是了解更多人的完美途径,而这实际上是你的工作。滨州正规网站建设哪家专业你应该在每次打电话之前都这么做,你应该通过了解别人来做好准备。社会背景有助于你做到这一点。
    CRM买家:什么是最有用的社交情境?
    Ferrara:人们通过家庭、朋友、食物、娱乐和团契联系起来。如果你找到一个连通性的地方,你可以和这个人分享。
    比如,我和某人开了个会,在那个会之前,我了解到他是童子军的助理童子军长。任何做过这件事的人都知道这是一次重要的经历。知道关于他的事给了我们瞬间的友情。
    在很多情况下,生意人会堵墙,而你必须赢得他们的信任。LinkedIn就像走进我的大厅。你会了解我的商业形象,了解更多的人。但是人们购买的是人,而不是企业。这是卡耐基教授的,今天我们只是在数字时代以一种新的方式去做。
    另一个例子是,在你和某人见面之前,你通常会和他们见面。这是你为你的客户关系管理工作,这是浪费时间。
    大多数人都为他们的CRM工作——这对他们不起作用。这是CRM失败的最大原因。即使你做了谷歌的人,事情也变了,而且这些信息可能是旧的。你的CRM应该为你工作,和你一起工作,无论你在哪里工作。
    CRM买家:为什么移动连接对CRM很重要?
    Ferrara:不仅仅是手机。大多数CRM不是为关系而设计的,而是为报告而设计的。如果他们不强制使用CRM,大多数人都不会。
    当我想到移动电话时,我想到便携性。你用电子邮件数据丰富它,在你的浏览器上有一个插件,这样你就可以在任何地方使用它。这给了你联系和洞察力。他们是谁?他们的生意是什么?如果你有接触和洞察力,你会更紧密地联系在一起。
    拥有移动环境的能力,无论你在哪里,都能给你提供你需要联系的洞察力。你的CRM应该为你服务。这就是CRM的未来。你不必去使用它。相反,它会去你所连接的任何地方。
    CRM买方:人工智能在CRM中扮演什么角色?这个角色是如何演变的?
    Ferrara:你需要丰富数据,然后用人工智能来面对机会和参与。大多数人都有成千上万个连接,你需要人工智能来倾听信号,并让那些重要的信号浮出水面,然后你需要在肩膀上轻轻一推,才能跟随、连接并重新与人联系。
    人工智能就像第二个大脑,帮助你坚持下去,在正确的时间和地点与正确的人保持联系。
    CRM采购商:有效地充实数据的关键是什么?
    Ferrara:你需要能够获取任何不同的信息,并得到额外的信息。大多数销售人员都在搜索用户,然后将这些信息录入他们的CRM。即使他们这样做了,但是数据变化得非常快,以至于衰减。
    我们在业务和个人层面上使用几十个外部数据库来实现连接和参与。冷电话时代已经从“打包”和“贴标签”过渡到建立自己作为可信任的顾问,要做到这一点,你需要使用内容来激励和教育。
    CRM买方:为什么自动更新在管理CRM系统中很重要?
    Ferrara:人们变了,公司也变了。销售人员所面临的最大的困难之一就是创造记录和更新记录。
    如果你能把电脑应该做的平凡的事情拿走,它会让销售代表自由地做他们唯一能做的事情,比如记录笔记、安排任务或者以相关和真实的方式在社交上联系。这就是电脑的用途。它们被设计成自动化所有这一切。
    CRM采购商:滨州正规网站建设哪家专业CRM是如何变化的?它的未来是什么?
    Ferrara:CRM失败的最大原因之一是企业将其交付给销售人员。不仅仅是销售人员。它应该被公司里的每个人使用。
tag标签:
------分隔线----------------------------
------分隔线----------------------------